Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de offgrid.com.ar, sitio de Offgrid S.A.S. En él presentamos nuestros servicios y proyectos de energía renovable, mostramos productos y sistemas, publicamos contenido informativo y ofrecemos medios para realizar consultas y solicitar cotizaciones.
Al utilizar el sitio, te pedimos que leas estos términos y la Política de Privacidad. Las condiciones particulares de una venta, instalación o servicio se informarán en la propuesta correspondiente.
1. Identificación y contacto
Offgrid S.A.S. tiene domicilio comercial en Ruta Provincial 65, km 23, General Arenales, provincia de Buenos Aires, Argentina.
Podés contactarnos mediante los canales publicados en el sitio o por correo electrónico a Offgridadmd@gmail.com.
2. Contenido informativo del sitio
Las explicaciones sobre sistemas On-Grid, Off-Grid, Híbridos, Bombeo Solar, Termotanques Solares y otros servicios describen posibilidades generales. La solución apropiada para un proyecto depende, entre otros factores, del consumo, los horarios de uso, la ubicación, la infraestructura existente, la superficie disponible y las condiciones técnicas del lugar.
Las fotografías de trabajos reales corresponden a los proyectos identificados como tales. Las imágenes señaladas como ilustrativas cumplen una función explicativa y pueden no representar un equipo o una instalación ofrecida para tu caso.
3. Gráficos y cifras de ejemplo
Algunas secciones incluyen gráficos, curvas, porcentajes y valores ilustrativos para ayudar a entender conceptos como consumo, generación, cobertura solar, autonomía, monitoreo o impacto económico.
Salvo que se indique expresamente que son resultados calculados para una solicitud concreta, esos valores son ejemplos representativos. No describen un proyecto ejecutado, no constituyen una oferta ni garantizan una producción de energía, un ahorro, una autonomía o un plazo de recupero determinados.
Los resultados reales dependen de las características del proyecto, el equipamiento seleccionado, las condiciones de uso, el clima, las tarifas y otros factores que deberán evaluarse para cada caso.
4. Formularios y comunicaciones
Podés utilizar los formularios, botones y canales de contacto del sitio para consultar por productos, instalaciones, mantenimiento u otros servicios. Al enviar una consulta, te pedimos que proporciones información correcta y pertinente para que podamos responderte.
El envío de un formulario o mensaje no confirma una compra, una reserva de equipos ni una fecha de instalación. Offgrid podrá solicitar datos adicionales y coordinar un relevamiento antes de emitir una propuesta.
5. Cotizadores y estimaciones
Cuando se habiliten, los cotizadores del sitio podrán pedir datos de ubicación, consumo, tarifa, equipos o condiciones del proyecto para mostrar un resultado preliminar. Según el sistema consultado, las preguntas y los cálculos pueden variar.
Las potencias, generación, ahorro, cobertura, almacenamiento, autonomía y demás resultados que se muestren serán orientativos. Su precisión depende de los datos proporcionados y de los supuestos utilizados. El cálculo automático no reemplaza una evaluación técnica, no determina por sí mismo el equipamiento definitivo y no constituye un presupuesto vinculante.
Si decidís solicitar una cotización, Offgrid podrá guardar la información enviada, revisar los resultados, comunicarse con vos y preparar una propuesta particular. El equipo también puede registrar una cotización iniciada durante una atención presencial o por otros canales.
6. Presupuestos y contratación
Un presupuesto preparado por Offgrid podrá incluir, según el proyecto, equipos, cantidades, alcance de instalación, precio, impuestos, forma de pago, plazos, garantías y condiciones particulares. El precio de un sistema completo requiere una definición técnica y comercial específica; no se obtiene automáticamente multiplicando la potencia estimada por un precio fijo.
Una propuesta tendrá la vigencia que se indique en ella. La contratación se concreta cuando ambas partes aceptan expresamente sus condiciones. Cualquier modificación posterior del alcance deberá ser informada y acordada.
7. Productos, precios y disponibilidad
Las fichas y publicaciones del sitio pueden servir para explorar productos y realizar consultas. Su disponibilidad y características deberán confirmarse al momento de concretar una operación.
Si un precio se muestra en dólares, pesos o mediante una conversión orientativa, Offgrid informará en la propuesta o confirmación comercial la moneda de pago, cotización aplicada, impuestos y precio final que correspondan. Las condiciones de envío o entrega, cuando existan, también se acordarán para cada operación.
Si se detecta un error en una publicación o un cambio de disponibilidad, Offgrid lo comunicará antes de confirmar la operación y propondrá las alternativas correspondientes.
8. Pagos, entrega e instalación
La forma de pago, la facturación, la entrega de productos y las fechas de ejecución de una instalación se establecerán para cada contratación. Los plazos pueden depender de la disponibilidad de equipos, del acceso al lugar y de las condiciones técnicas del proyecto. Offgrid comunicará los cambios relevantes que se produzcan.
Un trabajo o equipamiento adicional no incluido en el alcance aceptado deberá informarse y acordarse antes de incorporarlo.
9. Garantías, postventa y reclamos
Los productos y servicios cuentan con los derechos y garantías que correspondan según la legislación argentina. Las garantías comerciales adicionales de equipos o instalaciones, cuando existan, se detallarán en la documentación de cada operación.
Para solicitar asistencia, informar una falla o presentar un reclamo, utilizá los canales de contacto publicados en el sitio o escribí a Offgridadmd@gmail.com. Indicá los datos necesarios para identificar la operación y explicar el inconveniente.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la normativa reconoce a consumidores y usuarios.
10. Contrataciones a distancia y arrepentimiento
Cuando una contratación se realice a distancia y corresponda aplicar el derecho legal de revocación, el consumidor podrá ejercerlo dentro del plazo de diez (10) días corridos previsto por la normativa. Podrá comunicar su decisión a Offgridadmd@gmail.com o utilizar el mecanismo de arrepentimiento que se habilite en el sitio.
Las condiciones de devolución y los gastos correspondientes se regirán por la normativa aplicable. No se exigirá crear una cuenta para ejercer este derecho.
11. Cuentas de usuario
Si creás una cuenta, deberás mantener tus datos actualizados y cuidar tus credenciales de acceso. Avisanos si sospechás que alguien ingresó a tu cuenta sin autorización. La cuenta puede permitirte consultar información relacionada con tus solicitudes y operaciones, según las funciones que se encuentren habilitadas.
El tratamiento de tus datos personales se explica en la Política de Privacidad.
12. Propiedad intelectual y servicios externos
Los textos, diseños, fotografías, marcas y demás contenidos del sitio pertenecen a Offgrid o se utilizan con autorización de sus titulares, según corresponda. Su publicación no autoriza a reproducirlos ni a utilizarlos comercialmente sin permiso.
El sitio puede incluir enlaces a mapas, redes sociales, WhatsApp y otros servicios externos. Al acceder a ellos, también se aplicarán las condiciones de esas plataformas.
13. Disponibilidad y actualizaciones
Trabajamos para mantener el sitio disponible y actualizado, aunque pueden producirse interrupciones o modificaciones técnicas. Podemos actualizar estos términos cuando cambien las funciones del sitio, los servicios o las normas aplicables. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.
Contacto: Offgrid S.A.S. · Ruta Provincial 65, km 23, General Arenales, Buenos Aires · Offgridadmd@gmail.com